Retningslinjer for frakt og levering
Hos Bohems ønsker vi å gjøre handelen enkel og trygg for våre kunder. Her finner du informasjon om våre retningslinjer for frakt og levering, inkludert leveringstider for standard- og spesialprodukter.

1. Leveringsområder
Vi leverer produkter til adresser i hele Norge, inkludert fastlands-Norge og utvalgte områder utenfor fastlandet. For spesialleveringer kan det påløpe ekstra kostnader. Kontakt oss på Bohemsnorway@gmail.com for mer informasjon.

2. Leveringstid

• Standardprodukter: Leveringstiden er vanligvis 7 dager fra bekreftet ordre, avhengig av lagerstatus og leveringsadresse.

• Spesialprodukter eller tilpassede bestillinger: Dersom du bestiller spesialprodukter, som møbler i en annen farge eller størrelse, er leveringstiden normalt 4–5 uker. Dette gjelder også produkter som må bestilles fra leverandør.

Du vil bli informert om estimert leveringstid for din bestilling ved kjøp. Når produktet er sendt, mottar du en e-post med sporingsinformasjon.

3. Fraktkostnader
Fraktkostnadene beregnes basert på produktets størrelse, vekt og leveringsadresse. Den totale fraktprisen vil fremgå tydelig i kassen før du bekrefter kjøpet.

• Småpakker: Standard fraktrate.

• Store varer som møbler: Fraktkostnader varierer basert på størrelse og leveringsavstand.

Kontakt oss på Bohemsnorway@gmail.com du har spørsmål om fraktpriser.

4. Leveringsmetoder
Vi samarbeider med pålitelige transportører for å sikre at produktene leveres trygt og effektivt. For mindre pakker leveres produktene til din dør, mens større møbler kan kreve spesiallevering til oppgangen eller en annen avtalt plass.

5. Leveringsforsinkelser
Selv om vi gjør vårt beste for å levere innen angitt tid, kan det oppstå forsinkelser på grunn av uforutsette omstendigheter, som værforhold eller transportutfordringer. Vi vil informere deg om eventuelle forsinkelser så raskt som mulig.

6. Transportskader
Vi anbefaler at du kontrollerer produktene ved levering. Dersom emballasjen eller varen har synlige skader, må dette rapporteres til transportøren ved mottak og til oss innen 24 timer. Ta kontakt med bilder og en beskrivelse av skaden på Bohemsnorway@gmail.com

7. Uavhentede pakker
Dersom en pakke ikke hentes innen transportørens oppgitte hentefrist og sendes i retur til oss, vil du bli belastet for eventuelle returfraktkostnader. Kontakt oss dersom du trenger assistanse med å hente pakken.

8. Endringer i levering
Dersom du ønsker å endre leveringsadresse eller dato etter at bestillingen er sendt, ber vi deg kontakte oss så raskt som mulig på info@bohems.no eller +47 944 59 765. Vær oppmerksom på at det kan påløpe ekstra kostnader ved slike endringer.

9. Kontaktinformasjon
Dersom du har spørsmål om frakt og levering, kan du kontakte oss på:

Adresse: Stovner Senter 3, 0985 Oslo
Telefon: +47 944 59 765
E-post: Bohemsnorway@gmail.com